Regulamin Rezydencji Splendor

§1
REZERWACJA I PŁATNOŚCI

1. Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i najmu obiektu Rezydencji Splendor. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Wynajem dotyczy każdorazowo całego obiektu Rezydencji Splendor dla maksymalnie 18 osób. Minimalny czas wynajęcia: 1 doba.
3. Rezerwacja wstępna. Rezerwacji wstępnej można dokonać telefonicznie lub za pośrednictwem e-mail. Przy rezerwacji wstępnej należy określić termin pobytu oraz liczbę osób. Rezerwacja wstępna następuje po potwierdzeniu dostępności obiektu Rezydencji Splendor oraz jednoznacznej deklaracji chęci wynajmu. Rezerwacja wstępna obowiązuje 24 godziny.
4. Rezerwacja gwarantowana następuje po wniesieniu zadatku za pobyt. Od chwili dokonania rezerwacji wstępnej, czas na wniesienie zadatku wynosi 48 godzin. Zadatek wynosi 50% całkowitej kwoty pobytu. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po przesłaniu dowodu wpłaty/przelewu na adres e-mail: eventy@splendorhotel.pl lub zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym.
5. Po zaksięgowaniu przelewu zadatku lub przesłaniu potwierdzenia przelewu, do osoby rezerwującej wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
6. Wniesienie zadatku realizowane jest na rachunek bankowy o numerze: 80124062921111001110935503 w tytule przelewu należy umieścić: imię i nazwisko Najemcy, numer telefonu kontaktowego, datę pobytu od……… do…………
7. W przypadku całkowitej rezygnacji Najemcy z pobytu z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, zadatek nie podlega zwrotowi.
8. Pozostałą część kwoty za pobyt wraz z kaucją należy uregulować przelewem (z góry) do 3 dni roboczych przed przyjazdem.

§2
POBYT I ZAKWATEROWANIE – ZASADY OGÓLNE

1. Doba zaczyna się o godz. 15:00 (przyjazd), a kończy o godz. 11:00 (wyjazd).
2. Wydanie kluczy oraz odbiór obiektu następuje w obecności oddelegowanego pracownika przez Wynajmującego.
3. Najemca zobowiązany jest do poinformowania Wynajmującego o planowanej godzinie dotarcia do obiektu Rezydencji Splendor, najpóźniej na 2 godziny przed przyjazdem.
4. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę, Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia telefonicznie Wynajmującego.
5. Ewentualny wcześniejszy przyjazd (przed godziną 15:00) musi zostać uzgodniony z Wynajmującym minimum 1 dzień wcześniej.
6. W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Najemcę, kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana.
7. W przypadku nieprzybycia Najemcy w wyznaczonym terminie, rezerwacja gwarantowana wniesionym zadatkiem ulega automatycznemu anulowaniu o godzinie 11:00 dnia następnego, wniesiony zadatek nie podlega zwrotowi.
8. Istnieje możliwość przedłużenia pobytu wyłącznie w przypadku braku wcześniejszych rezerwacji obiektu przez innych gości.
9. Zakwaterowanie i wykwaterowanie następuje w obiekcie Rezydencji Splendor w obecności Wynajmującego lub osoby przez niego upoważnionej.
10. Najemca nie może użyczać albo oddawać Rezydencji w podnajem innym osobom.
11. Większa liczba osób niż maksymalnie 18 może przebywać w Rezydencji Splendor i na terenie wyłącznie za zgodą Wynajmującego.
12. W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby osób korzystających z obiektu Rezydencji Splendor (bez zgody i wiedzy Wynajmującego), zastrzega się prawo do naliczenia opłaty dodatkowej zgodnie z §7 p.1-7 i/lub natychmiastowego zerwania umowy z wszystkimi konsekwencjami bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
13. Najemca po przyjeździe, ale przed wprowadzeniem się zobowiązany jest odebrać obiekt Rezydencji Splendor, tzn. sprawdzić meble, okna, kabinę prysznicową i pozostałe urządzenia znajdujące się w obiekcie.
14. Uwagi co do uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast do Wynajmującego. Wynajmujący dopuszcza możliwość stwierdzenia uszkodzeń tzw. ukrytych. Brak uwag ze strony Najemcy, co do takich uszkodzeń w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Najemca nie ma zastrzeżeń co do całego obiektu, a wszystkie urządzenia i meble znajdują się w ilości zgodnej z zestawieniem wyposażenia i w dobrym stanie.
15. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu Rezydencji Splendor zaistniałych podczas pobytu, czy to z winy umyślnej lub nieumyślnej.
16. Najemca ponosi wyłączną i całkowitą odpowiedzialność za przebywające z nią osoby (w tym dzieci).
17. Korzystający z obiektu zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
18. W obiekcie, w widocznym miejscu znajduje się gaśnica, którą należy użyć w przypadku pojawienia się ognia oraz niezwłoczne o tym zdarzeniu poinformować Wynajmującego. Za nieuzasadnione użycie gaśnicy Najemca zostanie obciążony dodatkową opłatą .Najemca zostanie obciążony opłatą dodatkową zgodnie z §7p.4 oraz opłatą dodatkową za nieposprzątanie obiektu zgodnie z §7p.1.
19. W obiekcie Rezydencji Splendor obowiązuje CAŁKOWITY ZAKAZ PALENIA TYTONIU WEWNĄTRZ REZYDENCJI. Palenie dozwolone jest w wyznaczonych do tego miejscach. Złamanie tego zakazu będzie skutkowało nałożeniem opłaty dodatkowej zgodnie z §7 p.1-7 a także zgodnie z §7p.1 jeżeli będzie wymagane usunięcie nieprzyjemnych zapachów będących efektem złamania zakazu palenia.
20. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w obiekcie nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych i tp. Zabrania się wnoszenia na teren obiektu Rezydencji Splendor łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
21. Do palenia w kominku oraz w palenisku używa się wyłącznie udostępnionego przez Wynajmującego drewna. Obowiązuje całkowity zakaz palenia w kominku bądź w palenisku innych materiałów niż drewno i specjalistyczne rozpałki. 22. Niedopuszczalne jest używanie e grilla wewnątrz pomieszczeń Rezydencji.
23. Najemca nie ma prawa bez wcześniejszej zgody Wynajmującego obiektu Rezydencji Splendor, dokonywać jakichkolwiek napraw lub czynić jakichkolwiek nakładów lub zmian w obiekcie. O konieczności dokonania napraw lub nakładów Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego.
24. W przypadku wystąpienia usterek technicznych Najemca proszony jest o jak najszybsze zgłaszanie ich Wynajmującemu, co umożliwi odpowiednią reakcję oraz działanie.
25. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem prądu.
26. Najemca zobowiązany jest używać Rezydencji zgodnie z jego właściwościami i przeznaczeniem. Uprasza się o nie przestawianie łóżek w sypialniach.
27. Każdorazowo opuszczając obiekt, Najemca powinien sprawdzić zamkniecie drzwi. Za rzeczy pozostawione w Rezydencji Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.
28. Parkowanie samochodów jest możliwe tylko w wyznaczonym miejscu wskazanym przez administratora obiektu. Parking jest parkingiem niestrzeżonym. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub zniszczenie pojazdów mechanicznych lub innych należących do Najemcy.
29. W przypadku, gdy Najemca w sposób znaczący narusza spokój oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi oraz w przypadku uzasadnionej interwencji wezwania policji, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Najemcy pobytu w obiekcie Rezydencji Splendor i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
30. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania oraz zwrotu obiektu Rezydencji Splendor w stanie zastanym, co obejmuje w szczególności pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem, opróżnienie lodówki z żywności i pozostawienie jej w nienagannym stanie, pozostawienie otoczenia. Nie dostosowanie się do powyższego zobowiązania skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty na poczet sprzątania jeżeli taka opłata nie została wcześniej naliczona w warunkach rezerwacji.
31. W obiekcie Rezydencji Splendor nie akceptujemy zwierząt. W przypadku złamania tego zakazu, Najemca zobowiązany będzie zapłacić dodatkową opłatę zgodnie z §7p.1 z kaucji na poczet sprzątania dodatkową opłatę na poczet sprzątania.

§3
POBYT – REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STREFY ZEWNĘTRZNEJ REZYDENCJI Sauna & Jacuzzi & Basen

1. Sauna & Basen zewnętrzny jest integralną częścią Strefy Zewnętrznej Rezydencji obowiązują na jej terenie przepisy regulaminu ogólnego oraz niniejszego regulaminu.
2. Przed wejściem na przestrzeń i rozpoczęciem korzystania z poszczególnych urządzeń Sauna & Jacuzzi & Basen należy zapoznać się z regulaminem.
3. Korzystanie z Sauna & Jacuzzi & Basen jest równoznaczne z tym, że osoba zapoznała się i akceptuje wszystkie przepisy regulaminu.
4. Przy korzystaniu z Sauna & Jacuzzi & Basen należy bezwzględnie stosować się do regulaminu, instrukcji użytkowania urządzeń.
5. Sauna & Jacuzzi & Basen są obiektem niestrzeżonym, dlatego osoby nieletnie winny przebywać pod opieką dorosłych całkowicie odpowiedzialnych za podopiecznych przez cały czas przebywania na terenie obiektu.
6. Strefa Zewnętrzna jest dostępna dla gości wynajmujących obiekt Rezydencji Splendor. Korzystanie z tej strefy przez osoby z zewnątrz bez zgody właściciela jest zabronione i może skutkować nałożeniem opłaty dodatkowej.
7. Za skutki zdrowotnie przebywania w Saunie, Jacuzzi, Basen właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności.
8. Na terenie Sauna & Jacuzzi & obowiązuje całkowity zakaz: a. Kąpieli pod wpływem alkoholu, b. Spożywania narkotyków oraz innych środków odurzających, psychotropowych c. Wnoszenia opakowań szklanych i innych ostrych narzędzi oraz przedmiotów niebezpiecznych d. Wstępu osób, których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub wszelkiego rodzaju środków odurzających.
9. Osoby o niestabilnym stanie zdrowia powinny korzystać z atrakcji ze Strefy Zewnętrznej Rezydencji ze szczególną ostrożnością (po skonsultowaniu się ze swoim lekarzem).
10. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje zdrowotne przebywania tych osób w Strefie Zewnętrznej Rezydencji.
11. Właściciel Rezydencji Splendor nie odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem regulaminu i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za bezpieczeństwo osób korzystających z Strefa Zewnętrzna Rezydencji.
12. Naruszającym porządek publiczny oraz niniejszy regulamin może zostać wypowiedziana umowa najmu ze skutkiem natychmiastowym przy zachowaniu pełnej opłaty za zarezerwowany okres.

§4
POBYT – REGULAMIN KORZYSTANIA Z SAUNY

1. Sauna jest integralną częścią Strefy Zewnętrznej Rezydencji i obowiązują na jej terenie przepisy regulaminu ogólnego oraz niniejszego regulaminu.
2. Z Sauny mogą korzystać tylko osoby zdrowe lub osoby, których dolegliwości nie stanowią przeciwwskazań do korzystania z zabiegów.
3. Dzieci do lat 16 mogą przebywać w Saunie wyłącznie pod opieką osób pełnoletnich.
4. Z sauny nie mogą korzystać osoby:
a. chore na serce, nadciśnienie i z chorobami naczyń krwionośnych,
b. chore na tarczycę, klaustrofobię, epilepsję, ostre stany reumatyczne, nowotwory, ostre infekcje i stany astmatyczne,
c. z gorączką,
d. kobiety w czasie menstruacji i w okresie ciąży,
e. zmęczone i w czasie intoksykacji.
5. Przed wejściem do pomieszczenia sauny należy:
a. zdjąć wszystkie przedmioty metalowe, gdyż mogą stać się przyczyną poparzeń ciała,
b. zdjąć okulary i szkła kontaktowe,
c. umyć całe ciało pod prysznicem mydłem,
d. zdjąć obuwie basenowe.
Rozpoczęcie korzystania z basenu, jacuzzi jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją warunków obowiązującego regulaminu.
6. Basen i jacuzzi jest dostępny dla gości wynajmujących obiekt Rezydencji Splendor Natomiast jacuzzi oraz sauna za dodatkową opłata w kwocie 300 zł za 3 godziny korzystania. Minimalnie w saunie mogą przebywać 2 osoby, a maksymalnie 6 osób.
7. W saunie należy siadać/leżeć na ręczniku. Ręcznik powinien być rozłożony tak, aby żadna część ciała nie stykała się z powierzchnią siedziska.

§5
POBYT – REGULAMIN KORZYSTANIA Z JACUZZI ZEWNĘTRZNE

1. Jacuzzi jest integralną częścią Strefy Zewnętrznej Rezydencji i obowiązują na jej terenie przepisy regulaminu ogólnego oraz niniejszego regulaminu.
2. Z Jacuzzi jednocześnie może korzystać 4 osoby. Ustalona przed przybyciem Gości. Jest to związane z ilością wody w Jacuzzi.
3. Przelanie wody może spowodować zalanie instalacji elektrycznych i tym samym jego uszkodzenie.
4. W obszarze 3m od Jacuzzi obowiązuje absolutny ZAKAZ Palenia.
5. Obowiązuje zakaz regulacji zaworów i pokręteł innych niż wyznaczone w instrukcji.
6. Z Jacuzzi można korzystać w czasie zadeklarowanym Wynajmującemu oraz po uiszczeniu dodatkowej opłaty.
7. Przed wejściem do Jacuzzi Goście zobowiązani są do kąpieli z użyciem środków myjących.
8. Na terenie Jacuzzi zabrania się:
• Wrzucania do wody naczyń, resztek jedzenia, przedmiotów
• Wnoszenia na teren ostrych narzędzi, szklanych opakowań, sztućców
• Jedzenia oraz żucia gumy
• Pozostawiania dzieci bez opieki
• Niszczenia wyposażenia
• Zanieczyszczenia wody i wylewania wody
• Manipulowania przy pokrętłach
• Kąpieli nago dzieciom poniżej 3 roku życia, powinny mieć na sobie pieluszkę
• Powodować sytuacji zagrażających bezpieczeństwu osób tam przebywających
• Zakazuje się korzystania z Jacuzzi osobom, u których oznaki wskazują na: choroby skóry, grzybice, otwarte skaleczenia, brodawczaka, róża itp., choroby zakaźne, trudno gojące się rany, brak higieny osobistej, padaczkę, trudności w oddychaniu, zaburzenia równowagi, agresywne zachowanie.
9. Po zakończeniu korzystania z Jacuzzi zobowiązuje się użytkowników do przykrywania go pokrywą chroniącą przed zanieczyszczeniem.

§6
POBYT – REGULAMIN KORZYSTANIA Z BASENU ZEWNĘTRZNEGO

1. Basen jest integralną częścią Strefy Zewnętrznej Rezydencji i obowiązują na jej terenie przepisy regulaminu ogólnego oraz niniejszego regulaminu. Z basenu można korzystać całodobowo.
2. Przed wejściem do basenu Goście zobowiązani są do kąpieli z użyciem środków myjących.
3. Wejście do basenu następuje wyłącznie po zdjęciu obuwia, przy użyciu schodów.
4. Na terenie basenu zabrania się:
• Biegania wokół basenu
• Wpychania do wody innych użytkowników
• Skakania do wody
• Pływania w okularach optycznych i szkłach kontaktowych.
• Wrzucania do wody naczyń, resztek jedzenia, przedmiotów
• Wnoszenia na teren basenu ostrych narzędzi, szklanych opakowań, sztućców
• Jedzenia oraz żucia gumy w basenie
• Pozostawiania dzieci bez opieki
• Zanieczyszczenia wody basenowej i wylewania wody
• Siadania na ramie basenu
• Kąpieli nago dzieciom poniżej 3 roku życia, powinny mieć na sobie pieluszkę
• Powodować sytuacji zagrażających bezpieczeństwu osób tam przebywających

§7
OPŁATY DODATKOWE

1. Opłata za nieposprzątanie obiektu - 250 zł
2. Opłaty administracyjne (drewno do ogniska, grilla)
• Drewno przy kominku jest w cenie usługi pobytu
• Jacuzzi, sauna- 300 zł za 3h w tym drewno do ich rozpalenia
3. Opłata za każde naruszenie zakazu przebywania wyższej ilości osób niż 18 na obiekcie Rezydencji Splendor - w godzinach 20:00- 8:00 Powyższe opłaty mogą zostać sumowane, jeżeli naruszenie obejmuje 2 okresy czasowe.
4. Opłata za nieuzasadnione użycie gaśnicy wynosi 500 zł.
5. Opłata za złamanie zakazu palenia tytoniu wynosi 500 zł.
6. Opłata za wejście do stref oznaczonych zakazem wstępu wynosi 500 zł.
7. Dodatkowe opłąty Najemca zobowiązany jest zapłacić Wynajmującemu w wyznaczonym terminie po oszacowaniu powstałych szkód.

§8
UBEZPIECZENIE

Cena usług świadczonych przez Wynajmującego obiekt Rezydencja Splendor nie obejmuje ubezpieczenia. Z usług korzystają Najemcy na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody i zniszczenie majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby), również za kradzież bagaży w czasie całego pobytu, Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.